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打印 日前，為對(duì)接國(guó)際先進(jìn)管理理念，進(jìn)一步提升公司精細(xì)化管理水平與持續(xù)創(chuàng)新能力，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)海航集團(tuán)統(tǒng)一部署，公司開展了六西格瑪培訓(xùn)班推廣活動(dòng)。
六西格瑪是當(dāng)代一種先進(jìn)的企業(yè)管理工具，在公司內(nèi)推廣實(shí)施具有十分重大的意義。為更好地開展六西格瑪培訓(xùn)推廣活動(dòng)，公司成立了總裁李國(guó)鋒為組長(zhǎng)，副總裁李吉君、朱國(guó)鋒為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在人力資源部設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要工作職責(zé)，一是負(fù)責(zé)推廣工作的統(tǒng)籌規(guī)劃與組織領(lǐng)導(dǎo)，定期向海航集團(tuán)、大新華物流集團(tuán)匯報(bào)進(jìn)展情況；二是負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督公司各部門有效開展推廣活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)。
六西格碼推廣活動(dòng)分為四個(gè)階段，其中5月份為啟動(dòng)階段，5月份至11月份為規(guī)劃與推廣階段，8月份至12月份為提升階段，12月份為總結(jié)階段。具體培訓(xùn)安排分為三個(gè)層次，其中基礎(chǔ)培訓(xùn)對(duì)象為普通員工，黃帶培訓(xùn)對(duì)象為基層管理干部和業(yè)務(wù)骨干，綠帶培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)內(nèi)中、基層管理干部和后備管理干部以及優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干。
公司對(duì)六西格瑪培訓(xùn)推廣提出嚴(yán)格要求，一是相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)公司整體安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際情況，對(duì)推廣工作進(jìn)行細(xì)化分解并制定具體工作計(jì)劃；二是相關(guān)責(zé)任單位及推廣活動(dòng)開展部門需指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織、反饋推廣工作進(jìn)展情況；三是由推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)定期召開專題會(huì)議，對(duì)推廣工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)與階段性總結(jié)；四是各單位要高度重視推廣工作，對(duì)于組織不力、落實(shí)不到位、工作不反饋的，相關(guān)責(zé)任人將予以處分。（林既久）
【小知識(shí)】
什么是六西格瑪
六西格瑪（6Sigma）是當(dāng)代一種先進(jìn)的企業(yè)管理工具。在希臘字母中，小寫的“σ”（Sigma）是一個(gè)在統(tǒng)計(jì)學(xué)中用來(lái)代表“標(biāo)準(zhǔn)差”的符號(hào)。標(biāo)準(zhǔn)差是表示任意一組數(shù)據(jù)或流程中離散或差異程度的指標(biāo)。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，6σ即“6倍的標(biāo)準(zhǔn)差”，表示每百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品其質(zhì)量的不良率少于3.4,即合格率達(dá)99.9997%。
六西格瑪管理是一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法，它需要對(duì)顧客需求的理解，對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)的規(guī)范使用和統(tǒng)計(jì)分析，以及對(duì)管理、改進(jìn)、再發(fā)明業(yè)務(wù)流程的密切關(guān)注，運(yùn)用科學(xué)方法提高效率，減少失誤，從而使整個(gè)流程達(dá)到總體最優(yōu)狀態(tài)，最終能夠滿足顧客的要求。
六西格瑪管理發(fā)展到今天，已不僅僅指有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理，而是一整套系統(tǒng)的企業(yè)管理理論和實(shí)踐方法，更是一種先進(jìn)的管理理念和文化，它的內(nèi)涵主要有以下六點(diǎn)：
1、六西格瑪管理提倡以顧客為中心的理念；
2、六西格瑪管理體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的管理理念，追求的是提供無(wú)缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)，并有σ值來(lái)衡量產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平；
3、六西格瑪管理是基于數(shù)據(jù)的決策方法，它強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而不是憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)行事；
4、六西格瑪管理側(cè)重對(duì)流程的管理能力；
5、六西格瑪管理推崇的是標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式；
6、六西格瑪管理的優(yōu)越之處在于從過(guò)程中改進(jìn)和保證質(zhì)量，而不是從結(jié)果中檢驗(yàn)控制質(zhì)量。
