進(jìn)入2009年以來(lái),和潤(rùn)集團(tuán)面臨了一個(gè)相對(duì)被動(dòng)的外部環(huán)境,席卷全球的金融風(fēng)暴時(shí)時(shí)都在威脅著和潤(rùn)集團(tuán)的“長(zhǎng)治久安”。然而,時(shí)至今日,和潤(rùn)集團(tuán)依舊矗立在東海之濱,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)依然井井有條,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可圈可點(diǎn)。這一切,得益于和潤(rùn)集團(tuán)有一顆強(qiáng)大的心臟,那就是集團(tuán)內(nèi)部行之有效的管理。
每一個(gè)企業(yè)都有各種各樣的非常時(shí)期,“發(fā)展非常時(shí)期、改革非常時(shí)期、壯大非常時(shí)期”,之后,或許又是一個(gè)循環(huán)。去年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),就是一個(gè)非常時(shí)期,諸多因素錯(cuò)綜復(fù)雜,發(fā)展前景面臨著太多的不確定性。這對(duì)于管理者而言,無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
但機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)相伴而生。對(duì)和潤(rùn)來(lái)說(shuō),非常時(shí)期既是挑戰(zhàn),也是難得的機(jī)遇。通過(guò)積極準(zhǔn)備,我們重新梳理了各項(xiàng)工作思路,重新認(rèn)識(shí)了日常工作的優(yōu)缺點(diǎn),這是我們向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理邁出的扎實(shí)一步。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到了存在的不足之處:部分工作在思想認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū);受習(xí)慣的影響,實(shí)際履行與體系文件存在偏差等。
因此,我們要思考千變?nèi)f化的市場(chǎng)與機(jī)遇給我們帶來(lái)了什么?通過(guò)分析、總結(jié),進(jìn)一步理清并拓展思路,找出不足之處,借以不斷提高企業(yè)的管理水平。
首先是戰(zhàn)略的制定、貫徹與執(zhí)行。戰(zhàn)略作為集團(tuán)發(fā)展的規(guī)劃藍(lán)圖,是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)方針,在我們的工作中應(yīng)該做到無(wú)處不體現(xiàn)戰(zhàn)略思想的指向性與指導(dǎo)性。對(duì)于一個(gè)多元化發(fā)展的大型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們必須在全面認(rèn)識(shí)和掌握自身資源的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)脈動(dòng),把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),切實(shí)提高前瞻性和預(yù)見(jiàn)力,冷靜應(yīng)對(duì),科學(xué)籌劃,從而確定企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。在平時(shí)工作中徹底擺脫“依照以往慣例去做”的現(xiàn)象,我們的工作才能成為整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。在所屬各公司戰(zhàn)略制定之前,制定戰(zhàn)略的相關(guān)人員要對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略有充分的認(rèn)識(shí)和理解,確保所屬各公司戰(zhàn)略能夠結(jié)合實(shí)際,與集團(tuán)整體發(fā)展相適應(yīng)。
其次是企業(yè)的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化最核心的基石,對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解,我們不能只停留在宣傳材料、內(nèi)部報(bào)刊以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)上。應(yīng)該充分發(fā)揮價(jià)值觀在意識(shí)層面的延展性,并將其滲透到廣大員工的思想中,使價(jià)值觀與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相輔相成,使價(jià)值觀更好地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此,我們只有充分理解核心價(jià)值觀的含義和作用,明確愿景、戰(zhàn)略目標(biāo),部署戰(zhàn)略實(shí)施的各種細(xì)節(jié),制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,然后執(zhí)行落實(shí),持續(xù)改善提高。這樣才能實(shí)現(xiàn)由“愿景”通往“利潤(rùn)”。
再次是企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,是企業(yè)的靈魂,是員工的信仰。只有將企業(yè)文化根植于員工心中,使員工充分認(rèn)同企業(yè)文化,形成共同價(jià)值觀,與企業(yè)達(dá)成默契,才能使員工與企業(yè)形成責(zé)任共同體、利益共同體和命運(yùn)共同體。在這方面,我們還有很多工作要做。
最后是在日常管理中要避免犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。在解決問(wèn)題時(shí)不能過(guò)度依賴“經(jīng)驗(yàn)”,忽略問(wèn)題產(chǎn)生的根源、發(fā)生的原因和解決的辦法。我們應(yīng)該積極地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反思,對(duì)解決方案進(jìn)行討論與創(chuàng)新;對(duì)信息做到科學(xué)分析、快速反饋,進(jìn)而形成對(duì)市場(chǎng)、公關(guān)、內(nèi)部管理的準(zhǔn)確把握;在工作的評(píng)價(jià)上,應(yīng)該盡量采用數(shù)據(jù)分析,全面、深入地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算和統(tǒng)計(jì),從而指導(dǎo)績(jī)效考核;工作應(yīng)該留下痕跡,不能僅僅停留在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決的層面上,只有不斷地分析總結(jié),才能為今后的工作提供良好的借鑒。
和潤(rùn)集團(tuán)是一個(gè)多元化、現(xiàn)代化的大型民營(yíng)企業(yè),不乏經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,也在不斷地引進(jìn)新的人才。集團(tuán)只有以愿景、使命、價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng),將戰(zhàn)略目標(biāo)與所屬各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、有效的鏈接,通過(guò)組織部門績(jī)效評(píng)審,掌握組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)展情況,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)和強(qiáng)化員工努力的方向,從而保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)。只有這樣,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力才能不斷地得到提升,才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的基業(yè)長(zhǎng)青,實(shí)現(xiàn)我們遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)。(和潤(rùn)集團(tuán)有限公司)