加強(qiáng)班組化管理就是要求我們進(jìn)一步把企業(yè)的激勵(lì)和關(guān)愛(ài)真切地傳達(dá)到一線員工,把企業(yè)的管理理念,價(jià)值理念和文化理念變成班組工作的信條并變成一線員工的自覺(jué)行為,讓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和程序得到有效的執(zhí)行。
班組成員是生產(chǎn)一線的直接作業(yè)者,班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織,他們的安全問(wèn)題就是企業(yè)的安全問(wèn)題,他們的工作效率就是企業(yè)的生產(chǎn)效率,他們的工作質(zhì)量就是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,他們的技能和態(tài)度直接影響的就是企業(yè)的成本,是他們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了各種錯(cuò)誤,也是他們?cè)谟辛Φ刂沃麄€(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的生存,所以一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)在中高層面上大部分管理運(yùn)作的基礎(chǔ)是一線生產(chǎn)工人,這些管理運(yùn)作的最終指向也是一線生產(chǎn)工人。由此可見(jiàn)對(duì)一線工人的管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要意義,誠(chéng)如前德國(guó)總理科爾在回答媒體記者相關(guān)問(wèn)題時(shí)的回答一樣,他們的經(jīng)濟(jì)之所以如此發(fā)達(dá),他們的產(chǎn)品之所以如此精良,那是因?yàn)樗麄冇幸涣魉刭|(zhì),一流技術(shù)的一線工人。
班組化管理為實(shí)現(xiàn)對(duì)一線工人的管理提供了一層臺(tái)階,一種途徑和方法,為我們的扁平化管理提供了一個(gè)明確的標(biāo)的。班組化管理的必要性,有效性和它先進(jìn)性一樣,任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都有一套成熟的班組管理體系。正如海爾,豐田等國(guó)際一流企業(yè)所強(qiáng)調(diào)和顯現(xiàn)出的那樣,班組是企業(yè)活力的“源頭”,是不斷優(yōu)化企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)生產(chǎn)的“戰(zhàn)斗堡壘”,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的主要場(chǎng)所。
因?yàn)樾薮袠I(yè)的特殊性和復(fù)雜性,班組化管理并沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),但是班組化之于這個(gè)行業(yè)也有相同的重要性。過(guò)去我們公司承包商生產(chǎn)管理的最基層單元是工段,現(xiàn)在公司富有智慧和遠(yuǎn)見(jiàn)地率先把修船生產(chǎn)管理精細(xì)化到班組,這是我們企業(yè)一個(gè)進(jìn)一步改善生產(chǎn)管理,提高競(jìng)爭(zhēng)力的有力契機(jī),相信我們的生產(chǎn)管理和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)因此而有一個(gè)很大的提升,同時(shí)也對(duì)我們的管理運(yùn)作提出了更高的要求,需要我們有更加豐富的管理手段,更加到位的規(guī)章制度,更加有效的執(zhí)行能力,需要我們付出更多的艱苦和努力。
公司“關(guān)于加強(qiáng)承包商班組管理的通知”對(duì)班組的組織形態(tài),對(duì)班組長(zhǎng)的職責(zé)以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)給予了明確的規(guī)定,公司高層會(huì)議也明確了班組管理的方向,原則和方法。作為公司各級(jí)管理人員要把握目前有利時(shí)機(jī),結(jié)合各自具體情況,盡快把班組管理推進(jìn)到一個(gè)理想高度。
一. 在各生產(chǎn)部門的各級(jí)生產(chǎn)管理人員,包括承包商的生產(chǎn)管理人員之間,深入宣貫實(shí)行班組化管理的重要意義,堅(jiān)決保持積極的態(tài)度,時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),腳踏實(shí)地,持續(xù)改善。
二. 盡快完成班組的劃分和班組建設(shè)的基本構(gòu)架,制定和完善與班組化管理相適應(yīng)的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)流程標(biāo)準(zhǔn),單個(gè)工程施工的工序標(biāo)準(zhǔn)(包含安全注意事項(xiàng)),組長(zhǎng),班長(zhǎng)和其他各級(jí)生產(chǎn)管理人員的職責(zé)分工以及相互之間的工作關(guān)系標(biāo)準(zhǔn),工作效率,安全質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)備工具,節(jié)能降耗,勞動(dòng)紀(jì)律,日常管理,會(huì)議報(bào)告等方面的考核程序,標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲辦法。
三. 由于修船班組的施工范圍不大,技能單一,考慮到目前班組成員技術(shù)和能力的具體情況,要把要求班組成員遵守公司的各種安全,生產(chǎn),質(zhì)量,管理和技術(shù)工藝制度為主要內(nèi)容,把班組內(nèi)部管理的“人盯人,人帶人,人幫人”作為重點(diǎn)。
四. 由于班組管理的范圍很大,縱向較深,考慮到班組成員的綜合素質(zhì),要在全面推行班組化管理的同時(shí),尋找優(yōu)秀承包商和優(yōu)秀班組作為突破口,通過(guò)評(píng)比,示范和榜樣作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)班組管理全面進(jìn)步,盡快形成系統(tǒng)的班組管理程序標(biāo)準(zhǔn)。
五.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。船舶作為船廠生產(chǎn)的最終產(chǎn)品,其成本的發(fā)生,問(wèn)題的出現(xiàn)絕大部分都是發(fā)生在施工現(xiàn)場(chǎng),班組生產(chǎn)的絕大部分活動(dòng)也是在施工現(xiàn)場(chǎng)完成的,班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理之“王”?,F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,產(chǎn)生管理靈感的地方,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)注程度和親臨程度,決定了班組建設(shè)和班組管理的水平,決定了提高生產(chǎn)管理水平的速度和質(zhì)量。“管理無(wú)小事”,“細(xì)節(jié)決定成敗”等說(shuō)法充分說(shuō)明了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性和重要性。
六.認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)教育,加快員工素質(zhì)提高。在各企業(yè),各船廠人力資源都相對(duì)貧乏的情況下,可以說(shuō)員工接受培訓(xùn)教育和素質(zhì)提高的速度就是一個(gè)公司管理進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)力提升的速度。在我們公司,可以說(shuō)單船主管,工段長(zhǎng),班組長(zhǎng)的觀念,素養(yǎng)和技能是所有管理措施獲得效能和管理取得進(jìn)步的最后瓶頸,而工人的觀念,素養(yǎng)和技能的提高是提高修船效率和修船效率的最有力保障。所以在培訓(xùn)教育方面需要我們有更加豐富的形式和有效的方法,一定要徹底摒棄那種只注重形式而不注重內(nèi)容,不注重效果的做法。
七.堅(jiān)持“以人為本”的管理原則。人性化管理的最終意義就是實(shí)現(xiàn)員工思想觀念和行為的良性互動(dòng),正確的思想觀念是規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)程序得以實(shí)現(xiàn)的基本保證,積極的思想觀念是規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)程序得以實(shí)現(xiàn)的助推劑,先進(jìn)的思想觀念則可以使我們的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)程序得以豐富和增值;有了正確,積極,先進(jìn)的思想觀念,那么規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)程序得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程將是自發(fā)的,快樂(lè)的;另一方面通過(guò)對(duì)員工行為的有力規(guī)范和有效管理,則可以使員工的思想觀念盡快得以固化,強(qiáng)化和提升。所以對(duì)員工思想觀念的培育和對(duì)員工行為的規(guī)范,兩手都要抓,兩手都要硬,兩手方法都要豐富,讓每個(gè)員工都能保持擁有“微笑的臉,奮斗的心”(來(lái)源:舟山萬(wàn)邦永躍船舶修造有限公司 曹文彪)