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2016年“雙11”剛剛落下帷幕，森森電商平臺(tái)以565萬(wàn)的交易額交出了優(yōu)異的成績(jī)單，單天貓就達(dá)到了521萬(wàn)，水族界的大哥，穩(wěn)穩(wěn)的第一，在2016年交上了一份滿意的答卷。
今年是備戰(zhàn)“雙11”的第四個(gè)年頭，森森在今年“雙11”無論是對(duì)產(chǎn)品或是后勤保障都更為全面，對(duì)顧客需求也更有針對(duì)性。首先，在“雙11”到來之際，所有電商平臺(tái)的工作人員都進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，不僅全面計(jì)劃，進(jìn)一步提出了更詳細(xì)的作戰(zhàn)方案，同時(shí)根據(jù)往年“雙11”期間訂單的暴增，把可能會(huì)出現(xiàn)很多的問題進(jìn)行提前分析，做好事前預(yù)防管控，提高售后服務(wù)效率。其次，森森在淘寶、天貓推出了多種多樣的優(yōu)惠、讓利項(xiàng)目，折上加折，優(yōu)惠力度空前。再次，森森詳細(xì)并全面地向消費(fèi)者說明了訂貨、發(fā)貨、收貨等整個(gè)一系列購(gòu)物過程中所需要花費(fèi)的時(shí)間，讓消費(fèi)者了解購(gòu)買產(chǎn)品的歷程，讓消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)擁有更多選擇。最后，森森借助最專業(yè)、最精良的同城配送團(tuán)隊(duì)，最大限度的提升物流質(zhì)量。
同時(shí)，為緩解大家就緊張的工作氛圍，當(dāng)天，電商部門還開展了“雙11”銷售額預(yù)測(cè)”競(jìng)猜活動(dòng)，最終沈曉燕、劉曉芳、劉維維成為565萬(wàn)、566萬(wàn)、566.7萬(wàn)成為此次競(jìng)猜活動(dòng)的前三名。經(jīng)過備戰(zhàn)雙11的這些天，我們收獲了很多，同時(shí)也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，在明年，我們要進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)技能，爭(zhēng)取明年“雙11”能取得更好的成績(jī)。 （森林集團(tuán)供稿）
