作者 阮一峰
前一段日子,網(wǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)倉庫,收集了華為公司創(chuàng)始人任正非的講話稿,從1994年直到2018年,一共400多篇。
我把這些講話稿做成 epub 文件,每天睡覺前讀一點(diǎn)。足足兩個(gè)月,總算全部讀完了,一百多萬字。下面就是我的讀后感。
我推薦大家也讀一下,眼界會(huì)不一樣。你會(huì)了解,年收入千億美元的公司怎么運(yùn)作,最高層怎么思考問題,如何在全世界開展業(yè)務(wù),十幾萬員工又怎么管理,獎(jiǎng)金怎么分配。
一、任正非的作用
任正非說過一段話,解釋他在華為的作用。
我剛來深圳,還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研的,如果我選擇這條路,早已被時(shí)代拋在垃圾堆里了。我后來明白,一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況知識爆炸的時(shí)代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳。
我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時(shí),不再是自己去做專家,而是做組織者。
在時(shí)代前面,我越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主的善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無成。從事組織建設(shè)成了我后來的追求。
《為輪值 CEO 鳴鑼開道》(2011年12月25日)
后來,任正非說得更直接:
"我什么都不懂,我就懂一桶漿糊,將這種漿糊倒在華為人身上,將十幾萬人黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。"
他做的就是制度設(shè)計(jì)和組織建設(shè),將所有員工團(tuán)結(jié)起來,集中力量,在公司的戰(zhàn)略方向上發(fā)起主攻。
所以,他的講話內(nèi)容大部分都跟企業(yè)管理有關(guān),許多是非常細(xì)節(jié)的問題(如何建設(shè)駐外機(jī)構(gòu)的員工食堂,就談了好多次),行業(yè)趨勢和未來方向他談得不多。這一點(diǎn)跟馬云正好相反。
二、生存危機(jī)感
任正非最大的特點(diǎn),我認(rèn)為,就是他有極強(qiáng)的生存危機(jī)感。
任正非始終擔(dān)心,華為會(huì)生存不下去。這一方面因?yàn)樗錆M磨難的個(gè)人經(jīng)歷,另一方面也跟科技行業(yè)的激烈競爭有關(guān)。雖然很多創(chuàng)業(yè)者都是小心謹(jǐn)慎,但是像這樣懷有濃厚的危機(jī)感,彷佛災(zāi)難隨時(shí)就會(huì)發(fā)生的企業(yè)家卻不多見。
1997年,他說:
成功不是走向未來的可靠向?qū)?,我們需要將危機(jī)意識更廣、更深地傳播到每一個(gè)華為人身上。
誰能把我們打?。坎皇莿e人,正是我們自己。古往今來,一時(shí)成功者眾多,持久的贏家很少。失敗的基因往往在成功時(shí)滋生,我們只有時(shí)刻保持危機(jī)感,在內(nèi)部形成主動(dòng)革新、適應(yīng)未來的動(dòng)力,才可能永立潮頭。
我們要讓公司始終充滿危機(jī)意識,在做實(shí)中不斷優(yōu)化自己。
1998年,他說:
我們的幼稚還體現(xiàn)在復(fù)雜的產(chǎn)品做得十分好,而應(yīng)用在簡單地方就如此之差,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是科學(xué)的商人,這種不成熟性,處處都展示著公司的危機(jī)。
我們本來預(yù)測公司的危機(jī)可能在三年以后出現(xiàn),而實(shí)際上,比這個(gè)估計(jì)更提前。既要發(fā)展,又要避開危機(jī),唯有的辦法就是要大力加速改變現(xiàn)狀。
1999年,他說:
我們?nèi)A為公司是一個(gè)隨時(shí)都會(huì)崩塌的危險(xiǎn)的公司。危機(jī)是什么?危機(jī)就是我們還不知道危機(jī)在什么地方,或者我們感覺不到危機(jī)。如果知道危機(jī)是什么,華為就沒有危機(jī)了,就穩(wěn)操勝券了。
2001年,他發(fā)表了長文《華為的冬天》。
我們正處在危機(jī)中,還有一項(xiàng)例證。就是處在危機(jī)并不認(rèn)識危機(jī),前方浴血奮戰(zhàn),后方歌舞升平。
在華為公司,我們的冬天意識是否那么強(qiáng)烈?是否傳遞到基層?是否人人行動(dòng)起來了?
公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至?xí)飘a(chǎn),我們怎么辦?我們公司的太平時(shí)間太長了,在和平時(shí)期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信,這一天一定會(huì)到來。面對這樣的未來,我們怎樣來處理,我們是不是思考過。我們好多員工盲目自豪,盲目樂觀,如果想過的人太少,也許就快來臨了。居安思危,不是危言聳聽。
如果華為公司真的危機(jī)到來了,是不是員工工資減一半,大家靠一點(diǎn)白菜、南瓜過日子,就能行?或者我們裁掉一半人是否就能救公司。如果是這樣就行的話,危險(xiǎn)就不危險(xiǎn)了。
十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。
失敗這一天是一定會(huì)到來,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。 目前情況下,我認(rèn)為我們公司從上到下,還沒有真正認(rèn)識到危機(jī),那么當(dāng)危機(jī)來臨的時(shí)刻,我們可能是措手不及的。我們是不是已經(jīng)麻木,是不是頭腦里已經(jīng)沒有危機(jī)這根弦了,是不是已經(jīng)沒有自我批判能力或者已經(jīng)很少了。
今年我們要廣泛展開對危機(jī)的討論,討論華為有什么危機(jī),你的部門有什么危機(jī),你的科室有什么危機(jī),你的流程的哪一點(diǎn)有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?還能改進(jìn)嗎?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不死,
危機(jī)并不遙遠(yuǎn),死亡卻是永恒的,這一天一定會(huì)到來,你一定要相信。從哲學(xué)上,從任何自然規(guī)律上來說,我們都不能抗拒,只是如果我們能夠清醒認(rèn)識到我們存在的問題,我們就能延緩這個(gè)時(shí)候的到來。
在世界大潮中,我們只要把危機(jī)與壓力傳遞到每一個(gè)人,每一道流程,每一個(gè)角落,把效率不斷提升,成本不斷下降,我們就有希望存活下來。
任正非自己也知道,他對危機(jī)看得比較重,但是認(rèn)為這樣沒什么不好。
全體員工要有悲劇感,也許只有強(qiáng)烈的悲劇感才能防止悲劇的真實(shí)上演。
三、堅(jiān)持主業(yè)
正是由于強(qiáng)烈的危機(jī)感,他始終強(qiáng)調(diào)華為不能偏離主業(yè),必須集中力量主攻戰(zhàn)略重點(diǎn),牢牢占領(lǐng)市場。這樣才可能建立競爭優(yōu)勢,不被對手輕易擊敗。
雖然地處深圳,華為從來沒有去碰房地產(chǎn)和股票,不碰那些可以快速賺錢的行業(yè),而是集中精力做強(qiáng)主業(yè)。
1997年制定的《華為基本法》,第一條就是華為永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),只做信息設(shè)備供應(yīng)商。任正非這樣解釋:
華為決心永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),把自己的目標(biāo)定位成一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商。
這在討論中爭論很大的,最后被肯定下來,是因?yàn)橹挥羞@樣一種方式,才能完成無依賴的壓力傳遞,使隊(duì)伍永遠(yuǎn)處在激活狀態(tài)。
進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)有什么壞處呢?自己的網(wǎng)絡(luò)、賣自己產(chǎn)品時(shí)內(nèi)部就沒有壓力,對優(yōu)良服務(wù)是企業(yè)的生命理解也會(huì)淡化,有問題也會(huì)推諉,這樣企業(yè)是必死無疑了。
在國外我們經(jīng)常碰到參與電信私營化這樣的機(jī)會(huì),我們均沒有參加。當(dāng)然我們不參加,以后賣設(shè)備會(huì)比現(xiàn)在還困難得多,這迫使企業(yè)必須把產(chǎn)品的性能做到最好,質(zhì)量最高,成本最低,服務(wù)最優(yōu),否則就很難銷售。
破釜沉舟,把危機(jī)意識和壓力傳遞到每一個(gè)員工。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。這是欲生先置于死地,也許會(huì)把我們逼成一流的設(shè)備供應(yīng)商。
《華為的紅旗到底能打多久(1998)》
任正非對華為的定位就是"做信息管道",不碰信息內(nèi)容,唯一的目標(biāo)是讓信息通過華為的管道流動(dòng)。
我們不可能建信息渠道,我們沒有那個(gè)能力。軟件業(yè)務(wù)我認(rèn)為主要建立一個(gè)支持電信網(wǎng)絡(luò)寬帶化的構(gòu)架,開放中間件平臺,讓別人的業(yè)務(wù)產(chǎn)品可以載在我們的平臺上。這個(gè)平臺支持?jǐn)U大公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的流量使用價(jià)值,至于管道內(nèi)部的介質(zhì),由互聯(lián)網(wǎng)去做,我們不行。
我認(rèn)為華為的未來,要聚焦在網(wǎng)絡(luò)制造上,做一個(gè)好的管道制造公司,產(chǎn)品做到水龍頭為止。任隨風(fēng)云變換,業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷興亡,土地與平臺只會(huì)越來越豐富。目的是支持網(wǎng)絡(luò)的競爭力。
我每次批示,問你們是不是在做管道產(chǎn)品,不是做管道產(chǎn)品我認(rèn)為就要切掉。將來一定會(huì)崛起一個(gè)偉大的管道公司,當(dāng)然不一定是我們,但軟件不能分散公司的競爭實(shí)力。華為的軟件是為了推動(dòng)管道的有效利用,未來寬帶的有線網(wǎng)和無線網(wǎng)的寬帶化,就是管道。所以我的批示是說:我們只做到水龍頭為止,水龍頭以外的東西我們暫時(shí)不要投資,否則的話,我們怎樣度過這場金融危機(jī)?這是我的看法,軟件怎么考核法?就和全公司所有部門一樣,正的現(xiàn)金流、正的利潤流、正的效益增長。
《與IFS項(xiàng)目組及財(cái)經(jīng)體系員工座談紀(jì)要(2009年2月6日)》
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