“只有主觀(guān)的理由,沒(méi)有客觀(guān)的借口”應(yīng)該是每位營(yíng)銷(xiāo)人員耳熟能詳?shù)睦砟?。如何把這種理念化為實(shí)際的執(zhí)行力,具體落實(shí)到工作中;如何把這種理念貫穿于營(yíng)銷(xiāo)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該思索的問(wèn)題。銷(xiāo)售必須狠抓執(zhí)行力,關(guān)注細(xì)節(jié),這是我們今后一段時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的一個(gè)重要舉措。根據(jù)本人的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)起來(lái)可歸納為“十個(gè)等于零”,在此與從事銷(xiāo)售的各位同仁探討。
一、有工作沒(méi)努力等于零
對(duì)于每位營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)一定要學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。后金融危機(jī)形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人更應(yīng)珍惜工作機(jī)會(huì)。千里之行,始于足下。懂得把握機(jī)會(huì)的人才能笑到最后,有了工作崗位如果不加以珍惜,金飯碗也會(huì)變成泥飯碗。
二、有能力沒(méi)表現(xiàn)等于零
每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并通過(guò)實(shí)踐讓自己的價(jià)值得到他人認(rèn)同,才能獲取更大的發(fā)展空間。如果自認(rèn)為是千里馬,請(qǐng)先日行千里路,在展現(xiàn)自己能力的同時(shí),伯樂(lè)才會(huì)出現(xiàn)。千萬(wàn)要記?。簼撛诘膬?yōu)勢(shì)只有發(fā)揮出來(lái)才能成為真正的優(yōu)勢(shì),否則就會(huì)變成包袱。
三、有計(jì)劃沒(méi)行動(dòng)等于零
計(jì)劃只是執(zhí)行的前提,而行動(dòng)才是執(zhí)行的真諦,如果計(jì)劃不能通過(guò)行動(dòng)去實(shí)踐,任何完美的計(jì)劃都只能是一個(gè)永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的神話(huà)。因此,營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動(dòng)。
四、有機(jī)會(huì)沒(méi)爭(zhēng)取等于零
干工作絕不僅僅是為了一份薪水。平時(shí)工作中涌現(xiàn)的種種機(jī)會(huì)其實(shí)也是培養(yǎng)和鍛煉自己能力的良機(jī);爭(zhēng)取機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)只需要比別人多想一點(diǎn),多做一點(diǎn),機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備會(huì)爭(zhēng)取的人所抓住的。
五、有布置沒(méi)監(jiān)督等于零
工作要有布置,有落實(shí),更要有監(jiān)督,只有通過(guò)監(jiān)督才可能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),才能把工作做得更好。在這一點(diǎn)上,PDCA循環(huán)系統(tǒng)是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。
六、有進(jìn)步?jīng)]持續(xù)等于零
每個(gè)人都積極謀求進(jìn)步,個(gè)人進(jìn)步團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步,持續(xù)進(jìn)步將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng),“無(wú)功便是過(guò),功小也是過(guò)”,如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù),或有一點(diǎn)小進(jìn)步就固步自封原地踏步,最終的命運(yùn)只能是被團(tuán)隊(duì)所淘汰。
七、有發(fā)現(xiàn)沒(méi)處理等于零
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),任何計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中都可能因小小的疏忽而導(dǎo)致整個(gè)行動(dòng)的失敗。所以,除了完美的計(jì)劃、細(xì)節(jié)的把握和及時(shí)實(shí)施外,還需要在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和處理每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
八、有操作不靈活等于零
營(yíng)銷(xiāo)工作重在創(chuàng)新,人無(wú)我有,人有我優(yōu)。切忌生搬硬套,經(jīng)驗(yàn)主義。任何操作流程、銷(xiāo)售策略只有積極面對(duì)靈活易變的市場(chǎng),才可能無(wú)往而不勝。
九、有價(jià)值沒(méi)利用等于零
營(yíng)銷(xiāo)人員必須是一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)會(huì)算賬的好員工:產(chǎn)品品質(zhì)是價(jià)值,公司信譽(yù)、形象是價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)人員的自身素質(zhì)更是價(jià)值。只有充分利用價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,以致從無(wú)價(jià)值東西中挖掘出價(jià)值來(lái),才算是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
十、有銷(xiāo)量沒(méi)利潤(rùn)等于零
如果說(shuō)銷(xiāo)量是衡量業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)的標(biāo)桿,那么利潤(rùn)就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺,僅僅完成銷(xiāo)量任務(wù)是不夠的,只有在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)基礎(chǔ)上的銷(xiāo)量才能算真正的銷(xiāo)量,只有既能完成利潤(rùn)又能保證銷(xiāo)量的營(yíng)銷(xiāo)人員才能算優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。(何仁保)