●關于品牌
中國的民族品牌要突破地域,不應該再只屬于中國,而應該屬于全世界。世界是平的,商業(yè)無國界,品牌無國界。認識到這點才能很快成長為世界品牌。當國人的光環(huán)壓得你喘不過氣時,不能沉迷于強調(diào)民族品牌成功的喜悅,你必須要學會做自己。
●關于營銷
我們要制定最先進的標準,選擇最優(yōu)秀的人才,更要利用國外的營銷團隊。我們應該充分利用國外的人際網(wǎng)絡,不能再一味派中國人到國外,先去適應外國文化,學懂他們的語言,再去展開做生意,那就慢了許多步。
●關于服務
我們現(xiàn)在幾乎沒有什么基層與上層之分。所有的領導者決策者都應該為我們最終端的員工服務。當員工去完成任務而老板有相對應的資源時,老板也應該去支持這個員工。終端包括兩個:一個是終端員工,另一個就是終端客戶。
●關于管理
管理企業(yè)的最高境界在于無為而治?,F(xiàn)在中國的很多員工很被動,從源頭上來講是機制的問題,應該把原來的制度改革為合伙人制度。
我們做的是商場品牌,同時要做的是商場服務業(yè),最后把制造的環(huán)節(jié)慢慢拋給其它國家的工廠。
●關于競爭
2005年我就提出,未來世界的競爭不會只是品牌競爭,更重要的是有了品牌以后的渠道競爭?,F(xiàn)在看來的確如此。在往后的未來,肯定是標準化模式和復制性模式。這些模式一定是虛實結(jié)合,即互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟的結(jié)合,也一定會是“大物流”的概念,是“快、新、優(yōu)、特”的競爭。
●關于健康
做企業(yè)一定得有好的身體,這是一切的基礎。健康是數(shù)字1,有了這個1,后面許許多多的0才有了意義,如果沒了1,那后面再多的0也都成了沒有意義的空。
●關于未來
我們的方向非常明確,甚至能預見10年之后的光景。但對我來說,現(xiàn)在也是重要的,沒有當下就沒有未來。
未來不會再有“高科技”3個字,因為到時候所有的東西都高科技化了,反之其它的就變稀缺了。在未來,高科技產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不會再涇渭分明,傳統(tǒng)肯定要使用科技,科技肯定要結(jié)合傳統(tǒng),這將是大趨勢。(包扎來)